KLM vliegt de rest van oktober niet naar Riyad en Dammam in Saoedi-Arabië. De maatschappij heeft de opschorting van die twee bestemmingen verlengd tot en met 31 oktober, bevestigde een woordvoerster op 12 oktober aan Luchtvaartnieuws. Eerder stonden alle drie de bestemmingen in de regio, ook Dubai, tot 24 oktober uit het schema. Voor Dubai blijft die datum staan. Heb je een ticket voor een van deze routes, dan wil je vooral weten wat je nu kunt doen.
Waarom KLM de vluchten langer schrapt
De aanleiding is de onrust in het Midden-Oosten. Saoedi-Arabië en de Houthi’s in Jemen voerden de afgelopen weken over en weer aanvallen uit, waarbij onder meer de luchthavens van Riyad, Jizan en Najran beschadigd raakten. Er vielen ook doden. KLM had al gezegd dat de vluchten langer stil konden komen te liggen als de situatie zou verslechteren, en dat is nu voor Saoedi-Arabië gebeurd. Wat er rond die aanvallen speelde, lees je in ons eerdere stuk over de aanvallen op luchthavens in Saoedi-Arabië.
Of KLM na 31 oktober weer gaat vliegen, staat nog niet vast. Ook de datum van 24 oktober voor Dubai is een voorlopige datum. Wij zouden er niet blind op rekenen dat die routes begin november weer normaal draaien.
Je rechten als je vlucht vervalt
Wordt jouw vlucht geschrapt, dan geldt de Europese verordening voor passagiersrechten. Volgens het overzicht op Your Europe kies je bij een annulering zelf uit drie mogelijkheden.
- Je geld terug voor het ticket, binnen zeven dagen.
- Zo snel mogelijk een andere vlucht naar je bestemming, ook via een andere route of met een andere maatschappij.
- Een andere vlucht op een later moment dat jou uitkomt.
Die keuze ligt bij jou. Een tegoedbon hoef je niet aan te nemen als je liever je geld terug hebt. Boek je om, let er dan op dat je niet meteen een datum kiest die ook weer in een onzekere periode valt.
Een vaste compensatie bovenop je geld terug zit er in dit geval meestal niet in. KLM meldt de annuleringen ruim van tevoren, en bij een melding meer dan veertien dagen voor vertrek vervalt het recht op compensatie. Daarnaast geldt een veiligheidsrisico in het gebied van bestemming als buitengewone omstandigheid. Het verschil met de recente schrappingen door kapotte KLM-toestellen is dus groot. Daar kan een late annulering wel geld opleveren, hier niet.
Hotel, verzekering en de rest van je reis
Heb je naast de vlucht een hotel of rondreis los geboekt, dan valt die niet onder de rechten van je vliegticket. Kijk dan wat de annuleringsvoorwaarden van die boeking zijn. Het Nederlandse reisadvies voor Saoedi-Arabië is verscherpt, en dat kan uitmaken voor je annuleringsverzekering. Hoe dat werkt, staat in ons stuk over het reisadvies en je reisverzekering.
Ben je zakelijk onderweg en moet je toch naar Riyad of Dammam, vraag KLM dan eerst om omboeking op een andere maatschappij. Of dat kan, hangt af van wat er op dat moment nog vliegt. Houd je boeking in de app in de gaten, want bij een nieuwe verlenging hoor je het daar meestal als eerste.
De redactie van travelfocus.nl schrijft over reizen in Nederland en Europa: routes, plekken die de moeite waard zijn en praktische voorbereiding. Vragen of een correctie? Mail naar info@feelingcontent.nl.